Организация работы офиса: своевременное открытие/закрытие, поддержание рабочих условий для сотрудников (закупка продуктов, ремонт/закупка техники и т.п). Отработка входящих звонков - создание задач конкретным исполнителям, контроль исполнения задач в требуемый срок, сдача результатов клиенту. Организация продаж (без маркетинговой составляющей). Получение заявки по телефону или электронной почте, оперативное проектирование сайта по требованиям Заказчика и составление черновой сметы, обсуждение сметы, составление типовых технических заданий. Для составления сложных технических заданий потребуются консультации программистов/дизайнеров. Контроль исполнения технического задания, тестирование проекта, организация итеративного процесса сдачи проекта (демонстрация клиенту - корректировки - демонстрация клиенту). Обучение клиента работе с сайтом. При наличии свободного времени - самостоятельное решение стандартных технических задач без привлечения специалистов: регистрация доменных имен (регистратор RU-CENTER), создание и управление рекламными кампаниями Яндекс. Директ и т.п. Консультирование клиентов по типовым техническим вопросам. Разрешение конфликтных ситуаций при возникновении таковых (конфликт клиент-производство, некомпетентность сотрудника, неадекватность клиента и т.п). Оперативная эскалация проблем на уровень непосредственного руководителя при невозможности самостоятельного решения. Менеджмент проектов. Контроль над всеми текущими проектами, умение доводить их до конца в плановый срок. Знание методик решения типовых проблем (не нравится дизайн, не пришла оплата, претензии к качеству работ, пропал клиент и т.п). При возникновении не типовой проблемы своевременное выведение на непосредственного руководителя. Руководство производством. Организация присутствия сотрудников на рабочих местах. Обеспечение возможности реализации полученных задач в плановый срок. Контроль загрузки сотрудников и эффективности их работы. При отсутствии загрузки или понижении эффективности своевременный вынос проблем на уровень руководства. Контроль за отсутствием брака. Ведение отчетов о деятельности производственного отдела (по установленной форме).

Обеспечение бесперебойного функционирования магазина через профессиональное управление всей сбытовой, оперативной и административной деятельностью магазина. Организация, контроль и обеспечение плана продаж и торговых показателей. Управление, планирование, организация и контроль деятельности подчиненных, руководство коллективом. Подбор, мотивации, подготовка и обучение персонала. Управление ассортиментом. Формирование заказов. Переоценки. Снижение потерь, постоянных/переменных расходов и возвратов. Отчетность. Маркетинговые мероприятия. Мерчандайзинг. Взаимодействие с властными государственными структурами. Кадровый, бухгалтерский документооборот. Охрана труда. Организация и проведение инвентаризаций (плановых, выборочных, внеплановых).

Работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов. Проведение переговоров с владельцами заведений. Заключение договоров о поставке продукции. Обеспечение выполнения плановых показателей на вверенной территории. Выполнение полного цикла торгового визита. Контроль дебиторской задолженности. Организация мерчендайзинга в торговых точках и стимулирование продаж.

Маркетинг с углубленным изучением в области управления, Маркетолог

ООО "Эталон", Эксперт высшей каттегории